あなたは工場ですか、それとも商社ですか?

弊社は工場が所有する特殊な商社です。当社の工場は中国の常州にあり、総勢100名近くの従業員が働いています。私たちは、この業界で20年以上の経験を持っています。

製品の品質はどのように保証されているのですか?

Kingwoodは、常に生産品質と品質向上に重点を置いています。高品質を実現して高い需要を満たすために、最先端の製造設備を構築し、原材料の調達、スペアパーツの加工、溶接だけでなく、組み立てから完成品の出荷まで、すべての生産ポイントを厳しく管理しています。重要な生産工程では、すべての品質管理がKingwoodで厳重に行われています。

納期について教えてください。

当社は倉庫を持たない管理システムを構築していますので、ご注文の前に、当社の営業チームにご連絡いただければ、製品/ラインのリードタイムに基づいた専門的な納期計画をお伝えします。

Kingwoodの技術サポートはどうなっていますか?

Kingwoodは、プリセールス、インストール、コミッショニングからアフターサービスまで、予防保守、修正保守、トレーニング工程を含む完全なサービスシステムを確立しています。ご要望があれば、オンラインやお客様の現場でのサービスも可能です。また、東南アジア/CIS/東欧と中南米の数カ国に海外エンジニアを配置し、いつでもお客様のご要望にお応えできる体制を整えています。

保証期間について教えてください?

当社製品がお客様の現場に到着してから1年間、ただしBL日から1年半以内とします。

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